Wie man den Fehler bei der PDP-Authentifizierung behebt

Der Fehler „PDP-Authentifizierungsfehler“ kann mit Ihren Einstellungen oder der Gültigkeit Ihrer eSIM-Daten zusammenhängen.

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

• Der APN ist korrekt gemäß den Informationen von Ihrer eSIM-Installationsseite eingestellt (alles in Kleinbuchstaben und ein Wort, falls erforderlich).
• Sie haben noch Daten auf Ihrer eSIM. Der Versuch, sich ohne verbleibende Daten zu verbinden, kann diesen Fehler auslösen.
• Ihr Gerät ist mit dem unterstützten Netzwerk verbunden, wie auf Ihrer eSIM-Installationsseite angegeben.

Um Ihre eSIM-Installationsseite und alle relevanten Details zu finden, gehen Sie zu Meine eSIMs > Details > eSIM installieren und scrollen Sie nach unten. Wenn Sie diese Einstellungen überprüft haben und weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie bitte, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

So setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück*:

• Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät
• Gehen Sie zu Allgemein
• Wählen Sie Zurücksetzen
• Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
• Starten Sie Ihr Gerät neu

*Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen löscht vorhandene WiFi-Netzwerke und Passwörter, Mobilfunk-Einstellungen sowie VPN- und APN-Einstellungen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an den Support wenden.