Wie man den Fehler ‚Änderung des Mobilfunktarifs konnte nicht abgeschlossen werden‘ behebt

Die Fehlermeldung „Änderung des Mobilfunktarifs konnte nicht abgeschlossen werden“ zeigt einen Installationsfehler an, der durch verschiedene Faktoren verursacht werden kann, einschließlich:

• 1. Das Gerät hat zu viele eSIMs installiert. Während eSIM-kompatible Geräte mehrere eSIMs unterstützen können, variiert die Anzahl der gleichzeitig aktiven eSIMs je nach Modell. Zum Beispiel können iPhones je nach Speicherkapazität zwischen 5 und 10 eSIMs speichern. Weitere Details finden Sie beim Hersteller Ihres Telefons.
  • Wenn Sie den maximalen eSIM-Speicher auf Ihrem Gerät erreicht haben, können Sie alte eSIMs entfernen. Anleitungen zum Entfernen von eSIMs finden Sie hier: Wie kann ich eine eSIM von meinem Gerät entfernen?
• 2. Mobile Daten oder mobile Daten sind in den Einstellungen des Geräts deaktiviert.
• 3. Versuch, eine bereits installierte eSIM zu installieren: Die meisten eSIMs können nur einmal installiert werden.
  
  • Um zu überprüfen, ob die eSIM bereits auf Ihrem Gerät installiert ist, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Info und scrollen Sie nach unten, um die ICCID (eine 20-stellige Zahl, die mit 89XXXXXXXXXXXXXX beginnt und mit einer zufälligen zusätzlichen Zahl endet) zu finden. Wenn die ICCID bereits installiert ist, müssen Sie möglicherweise einige Anpassungen vornehmen, um eine Verbindung herzustellen. Bitte beziehen Sie sich auf Ihre eSIM-Installationsseite für detaillierte Anweisungen.
• 4. Schlechte Verbindung während des Versuchs, die eSIM zu installieren, was häufig bei Schiff- oder öffentlichen Wi-Fi-Verbindungen vorkommt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Support.