Ich kann meinen QR-Code nicht scannen

Wenn Sie den bereitgestellten QR-Code nicht scannen können, können Sie die eSIM auf einem Android-Gerät installieren, indem Sie die eSIM-Installationsdetails manuell eingeben.

Bei iOS-Geräten können Sie die Direktmethode zur Installation der eSIM auf demselben Gerät oder die manuelle Methode wählen.

Wenn Sie möchten, können Sie die eSIM auch manuell installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Auf iOS:

• 1. Gehen Sie zum Tab „Meine eSIMs“, um die Details für die manuelle Installation über die App oder die Website zu finden.
• 2. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät
• 3. Gehen Sie zu Mobilfunk
• 4. Fügen Sie einen Mobilfunktarif hinzu
• 5. Wählen Sie „Details manuell eingeben“. Sie werden aufgefordert, Folgendes einzugeben:
  
  • SM-DP+ Adresse
  • Aktivierungscode
  • Bestätigungscode (falls vorhanden)
• 6. Aktivieren Sie Ihre eSIM unter Mobilfunktarif
• 7. Wählen Sie Ihre eSIM für mobile Daten aus
• 8. Aktivieren Sie Daten-Roaming (Bitte schalten Sie Ihre primäre Leitung aus, um Roaminggebühren von Ihrem Mobilfunkanbieter im Ausland zu vermeiden)
• 9. Richten Sie einen APN (Zugangspunktname) auf Ihrem Gerät ein, wenn erforderlich. Wenn die APN-Einstellungen für Ihre eSIM erforderlich sind, finden Sie die APN-Details in den eSIM-Installationsdetails

Auf Android:

• 1. Gehen Sie zum Tab „Meine eSIMs“, um die Details für die manuelle Installation über die App oder die Website zu finden
• 2. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät
• 3. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet
• 4. Tippen Sie auf das Hinzufügen-Symbol neben Mobilfunknetz
• 5. Tippen Sie auf „Weiter“, wenn Sie gefragt werden: „Haben Sie keine SIM-Karte?“
• 6. Tippen Sie auf „Code manuell eingeben“. Sie werden aufgefordert, die QR-Code-Informationen (SM-DP+ Adresse) einzugeben, die auf dem Tab für die manuelle Installation auf Ihrer eSIM-Installationsseite verfügbar sind.
• 7. Aktivieren Sie Ihre eSIM unter Mobilfunknetz
• 8. Aktivieren Sie mobile Daten
• 9. Aktivieren Sie Daten-Roaming (Bitte schalten Sie Ihre primäre Leitung aus, um Roaminggebühren von Ihrem Mobilfunkanbieter im Ausland zu vermeiden)
• 10. Richten Sie einen APN (Zugangspunktname) auf Ihrem Gerät ein, wenn erforderlich. Wenn die APN-Einstellungen für Ihre eSIM erforderlich sind, finden Sie die APN-Details in den eSIM-Installationsdetails

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an den Support wenden.