¿Cómo cambio la configuración de mi APN?

Sigue estos pasos para configurar el APN en tu dispositivo iOS:

En iOS:

1. Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
2. Navega a Celular o Datos móviles.

3. Selecciona tu eSIM en Planes de Datos Móviles o Celular.
4. Toca en Red de Datos Móviles.

5. Ingresa los nuevos ajustes de APN en el campo de APN de Datos Móviles como se indica en los detalles de la instalación de la eSIM (todo en minúsculas, una sola palabra).

6. Deja los demás campos en blanco.

En Android:

1. Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
2. Navega a Red e Internet.
3. Selecciona Redes Móviles.

4. Toca en Nombres de Puntos de Acceso.
5. Ingresa los nuevos ajustes de APN según los detalles de la instalación de la eSIM.

6. Deja los demás campos en blanco.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con el soporte.