Cómo solucionar problemas de velocidad de red lenta

La velocidad puede verse afectada por la cobertura, la congestión de la red o las políticas de priorización del operador local.

Si tu eSIM requiere configuraciones manuales de APN y no se ingresan correctamente, podría parecer que tu conexión es lenta, cuando en realidad la configuración del eSIM está incompleta.

Si estás experimentando velocidades lentas de red, primero asegúrate de haber cumplido con todos los requisitos listados en tu página de instalación de eSIM. Luego, sigue estos pasos:

• Configura tus ajustes de APN (si es necesario)
• Establece temporalmente tu dispositivo a 3G

Si sigues experimentando velocidades lentas de red después de seguir los pasos anteriores, prueba lo siguiente:

• Cambia tu dispositivo a 3G si está disponible

• Activa y desactiva el modo avión

Si tu eSIM es compatible con múltiples redes, también puedes intentar conectarte a una red diferente para ver si ofrece un mejor rendimiento.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con el soporte.