Cómo resolver el error "Este código ya no es válido"

Este mensaje de error aparece cuando intentas agregar un eSIM que ya ha sido agregado, o si el código QR no fue escaneado completamente debido a una conexión débil.

Para verificar si el eSIM ha sido instalado correctamente, por favor sigue estos pasos:

• Abre Configuración
• Ve a General
• Selecciona Acerca de y desplázate hacia abajo

Si el eSIM está correctamente instalado y activado, deberías ver el ICCID [NÚMERO] seguido de un dígito adicional, siempre y cuando la línea de eSIM esté marcada como “Activado” en Planes Celulares.

Ten en cuenta que si el eSIM ha sido eliminado, no podrá ser reinstalado.

Alternativamente, si estás instalando el eSIM por primera vez, este error puede ser causado por una mala conexión, una VPN activa, o tener demasiados eSIMs ya instalados en tu dispositivo.

Para instalar tu eSIM correctamente, sigue estos pasos:

• 1. Desactiva cualquier VPN
• 2. Asegúrate de tener una conexión a Internet fuerte y estable
• 3. Elimina cualquier eSIM que ya no necesites
• 4. Verifica que tu software esté actualizado
• 5. Intenta instalar el eSIM usando un método diferente

Si necesitas más ayuda, por favor contacta con nosotros.