Resolución de problemas de eliminación de eSIM en Samsung Galaxy S22: Guía paso a paso
Algunos usuarios del Samsung Galaxy S22 han encontrado un problema conocido donde no pueden eliminar un perfil eSIM-Türkiye de su dispositivo, o el administrador de SIM no se carga debido a un error de software.
Este problema puede ser frustrante, pero no te preocupes: existen soluciones alternativas disponibles para ayudarte a gestionar tus eSIM hasta que Samsung publique una actualización de software para solucionar el problema.
Verificar Actualizaciones de Software
Si hay una actualización disponible, por favor descárgala e instálala.
- 1. Ve a Ajustes.
- 2. Desplázate hacia abajo y toca Actualización de software.
- 3. Toca Descargar e instalar.
Eliminar/Añadir una SIM Física
Esto obligará al administrador de SIM a recargarse.
- 1. Inserta el pin de extracción de SIM en el agujero para liberar la bandeja.
- 2. Extrae la bandeja suavemente de la ranura de la bandeja.
- 3. Asegúrate de que haya una SIM física en la bandeja.
- 4. Vuelve a insertar la bandeja en la ranura.
Reiniciar tu Dispositivo
Un simple reinicio puede resolver muchos problemas técnicos.
- 1. Mantén presionada la tecla lateral y el botón de bajar volumen simultáneamente.
- 2. Toca Reiniciar.
- 3. Toca la opción Reiniciar nuevamente para confirmar.
Restablecer Ajustes de Red
Esto restablecerá todos los ajustes de red, incluyendo Wi-Fi, Datos móviles y Bluetooth.
- 1. Ve a Ajustes.
- 2. Desplázate hacia abajo y toca Gestión general.
- 3. Toca Restablecer.
- 4. Toca Restablecer ajustes de red.
- 5. Toca Restablecer ajustes para confirmar.
Si el problema para eliminar el eSIM-TURKEY eSIM persiste después de probar las soluciones anteriores, por favor contacta con Samsung o tu operador, ya que el problema podría estar relacionado con el software del dispositivo.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte, ¡estaremos encantados de ayudarte!
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