Activation eSIM bloquée sur iOS : un guide étape par étape

Parfois, une eSIM peut se bloquer lors de l'activation sur un appareil iOS. Cela se produit généralement lorsque vous avez installé l'eSIM mais que vous n'êtes pas encore arrivé dans votre pays ou région de destination. Rassurez-vous, l'eSIM est entièrement installée, même si elle affiche "activation en cours" ou "échec de l'activation". Le processus d'activation sera complété une fois que vous serez arrivé à destination et que vous serez dans la zone de couverture du réseau. Consultez les captures d'écran ci-dessous pour plus de détails :

Gardez à l'esprit que même si l'eSIM reste bloquée sur l'activation, vous pouvez toujours utiliser d'autres fonctionnalités qui ne nécessitent pas de connexion réseau. Une fois arrivé à destination et lorsque votre appareil est dans la zone de couverture du réseau, l'eSIM devrait s'activer avec succès, vous permettant ainsi de l'utiliser. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, nous serons ravis de vous aider !