Как устранить ошибку 'Невозможно добавить тарифные планы этого оператора'.


Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если пытаетесь установить eSIM на устройстве, заблокированном под определённого оператора.

Ошибка

Вы можете проверить, заблокировано ли ваше устройство, выполнив следующие шаги:

  • 1. Перейдите в Настройки > Основные, затем нажмите Об этом устройстве.
  • 2. В разделе Блокировка оператора вы должны увидеть сообщение "Ограничений SIM нет". Если этого сообщения нет, пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором для разблокировки устройства.

Если вы подтвердили с вашим текущим оператором, что ваше устройство разблокировано, но по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь со службой поддержки.


Все еще нужна помощь?

Свяжитесь с нами, и наша служба поддержки свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Отправить сообщение